Tại sự kiện do Lãnh sứ quán Úc tổ chức tại TP.HCM với chủ đề “The Future of Skill: Adapting in an AI-driven Economy” ngày 5/6/2025, ông Lê Hồng Minh - Nhà sáng lập kiêm Chủ tịch VNG đã có những chia sẻ về cách các bạn trẻ cần cải thiện kỹ năng để thích nghi và thành công trong thời đại trí tuệ nhân tạo (AI). 
AI và sự thay đổi nhanh chóng của thị trường lao động
Theo ông Minh, làn sóng AI đang phát triển nhanh chóng và liên tục tạo ra những thay đổi sâu rộng - đặc biệt trong lĩnh vực công nghệ. Ngay cả những doanh nghiệp và tập đoàn hàng đầu thế giới cũng đang bước vào cuộc đua thử nghiệm và ứng dụng AI.
Từ năm 2023, VNG đã thử sức với AI thông qua mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) tiếng Việt, bước đầu ghi nhận kết quả khả quan khi có thể cạnh tranh trực tiếp với các mô hình lớn trên thế giới - riêng về phần ngôn ngữ. Đáng chú ý, Zalo AI đã huấn luyện thành công mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) có năng lực tương đương GPT-4, giúp Việt Nam trở thành 1 trong 3 quốc gia Đông Nam Á đầu tiên sở hữu LLM riêng.
Tuy nhiên, đến năm 2024, trước xu hướng đầu tư mạnh mẽ vào các nền tảng AI lớn trên toàn cầu, VNG nhận thấy việc cạnh tranh trực diện là điều không dễ dàng. Thay vì chạy đua, công ty chọn tập trung vào các ứng dụng thực tiễn – phản ánh rõ đặc trưng của một thị trường còn đang trong giai đoạn khám phá.
Trong bối cảnh đó, ông Minh cho rằng, thế hệ trẻ không nên quá lo lắng về việc “cần trau dồi kỹ năng như thế nào?”, “cần học thêm những gì?" hay "nguy cơ mất việc vì AI". Thay vào đó, họ nên tập trung vào khả năng thích nghi, chủ động đón nhận thử thách cùng tâm thế cởi mở, sẵn sàng thay đổi theo bối cảnh thực tế.
“Thích ứng với bối cảnh để cải thiện kỹ năng”
Khi được hỏi về khoảng cách kỹ năng trong lực lượng lao động tại Việt Nam, ông Minh cho biết yếu tố này không tồn tại một cách cố định hay rõ ràng. Thay vào đó, thách thức chính là bối cảnh làm việc, văn hóa và cơ hội thực hành tại thị trường trong nước đang có nhiều hạn chế so với các thị trường lớn trên thế giới. 
Ông Minh cũng đưa ra dẫn chứng từ kinh nghiệm thực tiễn của VNG trong quá trình triển khai một dự án fintech toàn cầu, khi VNG vừa là nhà đầu tư, vừa phát triển công nghệ và vừa trực tiếp vận hành ngay tại Việt Nam.
Tháng 6/2024, VNG mở văn phòng đầu tiên tại Sydney. Tại đây, đội ngũ Việt Nam nhận được nhiều phản hồi tích cực từ phía đối tác về năng lực vận hành, thậm chí được đánh giá là không hề thua kém so với các kỹ sư Úc có hơn 10 năm kinh nghiệm. Điều này cho thấy, nếu được đặt vào đúng bối cảnh và thử thách phù hợp, các bạn trẻ Việt Nam ở nhiều lĩnh vực - từ kỹ thuật, sản phẩm, vận hành đến nhân sự hoàn toàn có thể đáp ứng tốt yêu cầu của môi trường làm việc toàn cầu.
Ông Minh cho rằng, khoảng cách kỹ năng không phải là vấn đề cốt lõi, mà thách thức lớn hơn nằm ở bối cảnh làm việc. “Tại VNG, chúng tôi tin rằng kỹ năng là thứ có thể học được nếu con người được đặt vào đúng bối cảnh. Thách thức lớn nhất ở Việt Nam không nằm ở năng lực cá nhân, mà đến từ giới hạn của thị trường – về quy mô, mức độ thực hành và văn hoá. Bên cạnh các chương trình đào tạo bài bản, cách hiệu quả nhất để nâng cấp kỹ năng là đặt bản thân vào những bối cảnh mới - nơi các bạn trẻ được thử thách với những nhiệm vụ khó, những dự án chưa từng làm, hoặc những cơ hội mà họ chưa từng nghĩ mình có thể đảm nhận.”