Năm 2025, VNG tiếp tục khẳng định vai trò đồng hành và dẫn dắt hiệu quả với tiến trình Chuyển đổi số quốc gia, khi các sáng kiến và nền tảng số của Tập đoàn không chỉ phục vụ tăng trưởng kinh tế mà còn hỗ trợ người dùng, doanh nghiệp, cộng đồng một cách thiết thực, bền vững.

Làm chủ công nghệ, góp sức vào tiến trình số hóa đất nước

Trong năm 2025, VNG tiếp tục đầu tư có chiều sâu cho hệ sinh thái sản phẩm, nền tảng công nghệ “Make in Vietnam”, góp phần đẩy nhanh chuyển đổi số trong các lĩnh vực thiết yếu của đời sống kinh tế – xã hội.



Trong lĩnh vực tài chính số, Zalopay đang giúp hàng chục triệu người dùng tiếp cận thanh toán không tiền mặt và tài chính vi mô một cách tiện lợi, an toàn, góp phần thúc đẩy tài chính toàn diện tại Việt Nam. Đơn cử như các tiện ích thúc đẩy giao thông đô thị bao gồm thanh toán vé Metro, xe buýt hay tra cứu thông báo phạt nguội...

Bên cạnh thị trường nội địa, tính năng quét QR quốc tế cũng đang được Zalopay đẩy mạnh triển khai tại nhiều quốc gia châu Á, hỗ trợ người Việt thực hiện thanh toán khi ra nước ngoài.

Trong lĩnh vực hành chính công, Zalopay cũng hợp tác với Trung tâm Nghiên cứu, Ứng dụng Dữ liệu dân cư và Căn cước công dân (RAR – Bộ Công an) triển khai xác thực định danh điện tử qua VNeID, góp phần thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt trong các dịch vụ an sinh xã hội, hướng tới một hệ sinh thái tài chính số an toàn, tin cậy.

Trong khi đó, Zalo tiếp tục là “cầu nối số” giữa chính quyền và người dân, góp phần hiện đại hóa hành chính và dịch vụ công với gần 17.000 Official Account (Zalo OA) của các cơ quan nhà nước và đơn vị tiện ích đang vận hành. Thông qua các OA này, cùng với khoảng 1000 Mini App, hàng loạt dịch vụ tiện ích như: tra cứu hồ sơ, đặt lịch khám bệnh, đăng ký học, hay cập nhật thông tin từ cơ quan nhà nước đã và đang góp phần tạo nên một xã hội số hiệu quả hơn. 

Ở mảng game, VNGGames tiếp tục đóng vai trò trung tâm trong việc chuyên nghiệp hóa eSports Việt Nam. Từ vận hành các hệ thống giải đấu quy mô lớn như Giải vô địch quốc gia PUBG Mobile 2025, Vietnam Championship Series (VCS) 2025,… đến việc hỗ trợ các tuyển thủ thi đấu quốc tế, VNGGames góp phần xây dựng nền tảng phát triển bền vững cho eSports, đồng thời thúc đẩy nền kinh tế số Việt Nam.

Nền móng cho hạ tầng số và AI “Make in Vietnam”

Song song với các nền tảng hướng tới người dùng cá nhân, VNG tiếp tục đầu tư cho hạ tầng và các năng lực công nghệ lõi như AI. 

VNG Cloud và GreenNode chính thức hợp nhất thương hiệu dưới tên GreenNode, thống nhất cloud truyền thống và AI Cloud hiệu năng cao trên cùng một nền tảng. Việc hợp nhất này không chỉ tối ưu nguồn lực vận hành, mà còn tạo điều kiện để doanh nghiệp Việt tiếp cận và triển khai AI ở quy mô lớn, đáp ứng các yêu cầu khắt khe về hiệu năng, bảo mật và tuân thủ.

Tập đoàn cũng tập trung hỗ trợ các doanh nghiệp trong nước và khu vực từng bước đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số, thông qua các giải pháp chiến lược như: GreenMind – mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) tiếng Việt mã nguồn mở đầu tiên được tích hợp trên nền tảng NVIDIA NIM, góp phần thúc đẩy sự phát triển của hệ sinh thái AI Việt Nam theo hướng mở và bền vững; hay giải pháp Xử lý tài liệu thông minh (IDP) do GreenNode phát triển đã giúp nhiều doanh nghiệp tiết kiệm đáng kể chi phí vận hành, qua đó chứng minh giá trị thực tiễn của AI khi được ứng dụng trong các bài toán cụ thể.

Ở lớp AI ứng dụng, hơn 30% người dùng Zalo thường xuyên sử dụng các tính năng AI tích hợp sẵn. Các công cụ như dịch thông minh, nhập văn bản bằng giọng nói, chuyển đổi giữa văn bản và giọng nói đã được cải tiến đáng kể, giúp AI trở nên gần gũi và hữu ích hơn trong sinh hoạt hàng ngày.

Gắn kết công nghệ với các giá trị xã hội

Bên cạnh hoạt động kinh doanh, VNG luôn chú trọng tạo ra những giá trị tích cực cho xã hội và cộng đồng thông qua các sáng kiến và nền tảng công nghệ mà Tập đoàn có thế mạnh.



Trong đợt bão số 10 và 11, Zalo đã triển khai cấp tốc tính năng Bản đồ Zalo SOS trong vòng 24h, hỗ trợ kịp thời cho công tác cứu hộ, cứu nạn vùng lũ. Hơn 33.000 cuộc gọi tới tổng đài 112 đã được thực hiện; 395.000 người đã chia sẻ trạng thái “Tôi an toàn” và khoảng 70.000 người đã gửi tín hiệu cần được hỗ trợ. 

Hơn 440 triệu tin nhắn cảnh báo đã được gửi đến người dân trong thời điểm bão lũ, giúp họ và chính quyền địa phương kịp thời, chủ động ứng phó với thiên tai.

Zalopay cũng đã chứng minh tính hiệu quả, an toàn khi trở thành kênh tiếp nhận quyên góp quan trọng cho nhiều chiến dịch cộng đồng - xã hội uy tín. Theo đó, hàng chục tỷ đồng đã được quyên góp thông qua kênh Zalopay trong năm 2025, hỗ trợ các hoạt động cứu trợ và tái thiết tại nhiều địa phương một cách kịp thời. 

Dự án chạy bộ vì cộng đồng UpRace bước sang mùa thứ bảy, ghi nhận sự tham gia của hơn 900.000 người chạy, với tổng quãng đường chạy tích lũy hơn 3,5 triệu km. Thông qua dự án này, hơn 3,7 tỷ đồng đã được huy động để hỗ trợ các hoạt động an sinh, giáo dục và y tế trên cả nước.

Thông qua các hoạt động triển khai trong năm 2025, VNG tiếp tục tham gia tích cực vào quá trình phát triển hệ sinh thái số tại Việt Nam, từ các nền tảng phục vụ người dùng, hạ tầng AI đến các sáng kiến gắn với cộng đồng. Những nỗ lực này góp phần củng cố nền tảng công nghệ và năng lực vận hành của các cơ quan, tổ chức và doanh nghiệp trong bối cảnh Chuyển đổi số quốc gia bước sang giai đoạn đòi hỏi chiều sâu và tính bền vững cao hơn.