Zalo vừa hoàn tất tích hợp tính năng chuyển khoản nhanh với Agribank và Vietcombank, nâng tổng số ngân hàng triển khai dịch vụ này lên 24 đơn vị, phục vụ khoảng 95% khách hàng toàn ngành.



Tính năng chuyển khoản nhanh trên Zalo cho phép người dùng rút ngắn đáng kể quy trình giao dịch, từ việc trao đổi thông tin tài khoản trong khung chat đến bước xác nhận chuyển tiền trên ứng dụng ngân hàng.

Thay vì phải ghi nhớ, sao chép thông tin và chuyển đổi ứng dụng nhiều lần như cách truyền thống, người dùng giờ đây có thể chuyển khoản ngay trong cửa sổ tin nhắn Zalo. Nhờ công nghệ deeplink, thao tác được đơn giản hóa, hạn chế sai sót và giao dịch được xử lý trực tiếp trên ứng dụng ngân hàng liên kết.



Trải nghiệm thực tế của người dùng cho thấy tính năng này mang lại nhiều tiện ích trong cuộc sống hàng ngày, đặc biệt hữu ích với người dùng lớn tuổi, vốn gặp nhiều khó khăn khi phải ghi nhớ số tài khoản và nhập liệu thủ công với hình thức chuyển khoản truyền thống.

Zalo bắt đầu triển khai tính năng này từ năm 2023. Việc hoàn tất tích hợp với 04 ngân hàng thương mại hàng đầu Việt Nam (BIDV, VietinBank, Agribank và Vietcombank) cùng với nhiều ngân hàng khác giúp cải thiện trải nghiệm giao dịch của người dùng, hướng tới thanh toán không dùng tiền mặt, đồng thờihỗ trợ hiệu quả chiến lược chuyển đổi số của các ngân hàng.

Là nền tảng nhắn tin phổ biến nhất Việt Nam với hơn 78 triệu người dùng, Zalo hiện đang kết nối tích cực các thế hệ người dùng Gen X, Gen Y và Gen Z. Ước tính có khoảng gần 1 triệu người dùng 60 tuổi thường xuyên mỗi tháng trên Zalo.