Giải pháp Zalo Official Acount (Zalo OA) và Zalo Mini App của Zalo vừa được vinh danh tại hạng mục “Sản phẩm, giải pháp chuyển đổi số vì cộng đồng” - Giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam 2025 (Vietnam Digital Awards 2025) ngày 8/10/2025, nhờ những đóng góp tích cực và hiệu quả cho hoạt động chuyển đổi số tại Việt Nam. 



Trong những năm qua, thông qua Zalo Official Account (Tài khoản Zalo chính thức của các đơn vị, gọi tắt là Zalo OA) và Zalo Mini App (Ứng dụng tiện ích nhỏ trên Zalo), Zalo đã trở thành “cầu nối” thông tin nhanh chóng, hiệu quả giữa Chính phủ, doanh nghiệp và người dân, góp phần hiện đại hóa thủ tục hành chính và dịch vụ công từ trung ương đến địa phương.

Tính đến tháng 9/2025, cả nước có hơn 16.521 tài khoản Zalo OA của các cơ quan nhà nước và nhóm dịch vụ tiện ích với hơn 41 triệu người theo dõi; trong đó có 14.733 tài khoản Zalo của cơ quan nhà nước các cấp, 1.788 tài khoản Zalo OA của các đơn vị dịch vụ tiện ích như giáo dục, y tế. Bên cạnh đó, 967 Zalo Mini App của các cơ quan nhà nước và nhóm dịch vụ tiện ích hiện đang phục vụ hàng triệu người dân trên cả nước ở nhiều lĩnh vực trong đời sống.

Phát triển kinh tế: nhiều địa phương tận dụng Zalo OA và Zalo Mini App để quảng bá du lịch, kêu gọi đầu tư, hỗ trợ du khách tra cứu điểm tham quan, nhà hàng, khách sạn và tạo điều kiện để doanh nghiệp tiếp cận chính sách, thủ tục thuận tiện hơn.

Y tế:  Zalo góp phần quan trọng trong tiến trình số hoá ngành y tế, hỗ trợ triển khai bệnh án điện tử trên cả nước. Nhiều bệnh viện, phòng khám đã ứng dụng Zalo để gửi kết quả khám chữa bệnh, nhắc lịch tái khám tự động thông qua Zalo Mini App. Nhờ đó, người bệnh không cần mất thời gian xếp hàng hay chờ đợi, trong khi bệnh viện, phòng khám giảm áp lực vận hành và quản lý hồ sơ giấy.

Giáo dục: Zalo trở thành công cụ liên lạc quen thuộc giữa nhà trường, phụ huynh và học sinh, sinh viên. Nhiều cơ sở giáo dục trên cả nước đã áp dụng hình thức thông báo lịch học, điểm số, hoạt động ngoại khóa đến quản lý điểm danh, mọi thông tin đều được gửi trực tiếp qua Zalo, nhanh chóng và thuận tiện. 



Tính đến tháng 9/2025, Zalo đã đồng hành cùng 637 đơn vị giáo dục và y tế triển khai phát triển các Zalo Mini App, góp phần hiện thực hóa mục tiêu “chuyển đổi số thực tiễn” - đảm bảo việc chuyển đổi số không chỉ nằm trong chính sách, mà phải hiện diện trong từng khoảnh khắc đời sống hàng ngày.

Giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam 2025 được tổ chức thường niên từ 2018 bởi Hội Truyền thông số Việt Nam (VDCA) cùng Tạp chí điện tử VietTimes, do do Bộ Khoa học và Công nghệ (trước đây là Bộ Thông tin và Truyền thông) bảo trợ. Sau 6 tháng phát động, Ban Tổ chức đã tiếp cận hơn 15.000 cơ quan, tổ chức và doanh nghiệp, tiếp nhận hơn 400 hồ sơ đề cử. 

Giải thưởng năm nay được trao ở 5 hạng mục, bao gồm: Cơ quan nhà nước chuyển đổi số xuất sắc; doanh nghiệp, đơn vị sự nghiệp chuyển đổi số xuất sắc; sản phẩm, dịch vụ, giải pháp công nghệ số xuất sắc; sản phẩm, giải pháp chuyển đổi số vì cộng đồng và tôn vinh cá nhân.